Hvis din nye profil er låst
Hvis du har oprettet en ny profil som er låst ved oprettelse, vil den blive låst op når kundeservice har gennemset og godkendt din profil. Udfyld profilinfo, profiltekst og upload et billede for at komme foran i køen. 

Hvis din aktive profil bliver låst
Hvis din profil bliver låst kan du som regel se grunden til dette, i den røde bjælke der vises i toppen af siden. I nogle tilfælde modtager du desuden post fra robotten, kundeservice eller superbrugerne med en uddybende forklaring om, hvorfor din profil er blevet låst. Du bør gennemlæse denne post grundigt før du foretager dig yderligere, da den kan indeholde vigtig information som afgør, om du bliver oplåst igen eller ej.

Er din profil blevet låst pga spamming eller andre regelbrud, anbefales det kraftigt at du står ved dine handlinger og tilkendegiver over for kundeservice, at du er villig til at ændre adfærd ift vores betingelser for brug af Endate. Sure opstød, benægtelse, arrogance og påståelighed løser ingen problemer. Benytter du dig af disse "tricks" bliver din profil blot slettet og du udelukkes fra at oprette en ny profil.

Hvornår bliver min profil låst op igen
Kundeservice behandler de fleste sager indenfor max 2 arbejdsdage. I weekender må påregnes en noget længere, eller ingen, behandlingstid.
Er du låst pga profiltekst retter du blot din tekst og afventer, at Teamet godkender den nye tekst. Bliver teksten godkendt, oplåses din profil automatisk.
Er du låst pga spamming er du nødt til, at kontakte kundeservice med et tilsagn om, ikke igen at sende kopier af det samme brev til mange forskellige profiler.


Direkte link: http://www.endate.dk?page=hjaelp&faqid=8